Bei Emma erhältst Du hochwertige Schlafprodukte zu einem fairen Preis, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen. Die Produkte der Emma One Line bieten Dir optimalen Komfort und die notwendige Unterstützung für einen erholsamen, gesunden Schlaf und ermöglichen Dir so ein perfekt ausgeruhtes Aufwachen.

Não deverias ter de comprar uma cama ou colchão sem ter dormido nele primeiro. Oferecemos 100 noites de teste absolutamente grátis e livre de riscos. Depois de comprares o teu produto Emma, podes montá-lo e pôr-te confortável com ele na tua casa. Demora o tempo que for preciso para te habituares e, se após 100 noites ainda não estiveres convencido, podes devolvê-lo gratuitamente e obter um reembolso total da tua compra. Desta forma, podes saber com certeza se a Emma é a escolha certa para a tua casa.

Quando compras uma cama ou um colchão, queres que dure muito tempo. É por isso que os produtos Emma vêm com uma garantia de qualidade até 10 anos após a compra. Garantimos que estás a receber um produto para dormir de alta qualidade. Se tiveres algum problema, envia um email à nossa equipa de Apoio ao Cliente com uma fotografia dos danos e nós substituiremos o teu produto por um novo. A nossa garantia cobre fissuras, amolgadelas ou danos nos materiais que tenham ocorrido apesar da utilização e manuseamento corretos do produto.

Entregamos os teus produtos Emma na primeira porta da tua casa. Uma entrega simples, eficaz e sem custos (existe apenas uma taxa adicional para os Açores e Madeira). Se não for o produto ideal para ti, o nosso processo de devolução é simples e também gratuito. Para devolveres, envia um e-mail para a nossa equipa de Apoio ao Cliente (ajuda@colchaoemma.pt) e combina um horário de recolha para a devolução do produto. Não é necessário voltar a colocar nada na caixa, nós tratamos disso por ti. Depois do teu artigo ter sido recolhido e processado*, vais receber o teu reembolso em 15 dias úteis. *Os produtos devem estar em boas condições para que o reembolso seja processado.